Konto löschen

So entfernst du dein yesumi-Konto und seine synchronisierten Daten.

Ohne installierte App: Öffne die yesumi-Seite „Konto löschen“, melde dich bewusst mit demselben Google-Konto an, frage die Löschung an und bestätige die Folgen sowie die erneute Google-Anmeldung. Die Anmeldung allein legt kein Anwendungskonto an und löscht nichts. Alternativ in der App: Profil → „Konto und Synchronisierung“ → „Konto löschen …“. Bestätige mit erneuter Anmeldung und warte auf die Serverbestätigung. Der Server entfernt das yesumi-Anwendungskonto und dessen synchronisierte Daten. Der Browser löscht keine Dateien auf App-Geräten. Account-Favoriten und lokale Sammlungsdaten des Kontos (Inhaltsstand, Vorschaubilder, Speicherzeiten) werden auf einem Gerät erst entfernt, wenn dessen App die bestätigte Serverlöschung erkennt. Dazu gehören beim Server auch Themen, Rückmeldungen, ausgeblendete Karten und der Tagesauswahl-Verlauf.

Schritte

1. Prüfe zuerst, ob du noch wartende Änderungen oder einen Export benötigst.
2. Führe die erneute Anmeldung und Löschbestätigung aus.
3. Bei Fehler oder unbekanntem Ausgang ist die Löschung nicht bestätigt.
4. Im Browser gilt die Einmalbestätigung zehn Minuten. Bei unklarem Ergebnis nur „Ergebnis prüfen“ wählen; Reload wiederholt keine Löschung. Der Vorgangsbeleg ist nach Anmeldung mit demselben Konto bis zu30Tage lesbar.
5. Eine freiwillige Nachricht ist derzeit nur eine lokale Testdatei, keine versendete E-Mail und keine Löschberechtigung.

Vorher: Datenexport

Wenn du mit einem Konto angemeldet bist, kannst du deine Kontodaten in der App als JSON-Datei exportieren. Du bestätigst den Export mit einer erneuten Anmeldung und wählst selbst, wo die Datei gespeichert wird. Die App behält keine Kopie der Datei.

Der Export betrifft nur dieses Anwendungskonto: keine Gastdateien, keine getrennte technische Pushidentität, keine Firebase-/Google-/Apple-Anmeldedaten, keine Nutzungs- und Absturzdaten und keine Store-Gesamthistorie. Er enthält Profil, Zustimmungen, gespeicherte Karten, Rückmeldungen einschließlich ausgeblendeter Karten, Tageskarten, Erinnerungen, Geräte und Posteingang, Käufe in yesumi und Offline-Packs; nur auf diesem Gerät ausgeblendete Karten sind nicht enthalten. Bisher nur lokal mit Testkonten belegt.

Was die Löschung nicht umfasst

Das Google-Konto selbst, die getrennte Pushidentität, Gastkarten und Anbieterbestände werden dadurch nicht gelöscht. yesumi versucht nach der Anwendungskontolöschung, den Firebase-Anmeldeeintrag zu entfernen; Teamkonten bleiben ausgenommen. Die Klartext-UID kann für erneute Versuche in einer Wiederholungstabelle warten. Ein laufender Worker entfernt den Eintrag nach erfolgreicher Firebase-Löschung oder wenn kein weiterer Versuch nötig ist. Scheitert ein tatsächlich ausgeführter Versuch und ist der Tabelleneintrag mindestens 14 Tage alt, wird nur die Wiederholung aufgegeben; das bestätigt keine Firebase-Löschung. Ohne verfügbare Providerkonfiguration oder bei fehlenden bzw. unbrauchbaren Firebase-Zugangsdaten oder -Berechtigungen im Worker kann die UID unbegrenzt warten; das wird als Konfigurationsstörung behandelt, nicht aufgegeben und laut protokolliert. Die Verarbeitung hängt vom laufenden Worker und den geplanten Versuchen ab; 14 Tage sind keine garantierte Höchstfrist. Tageskartencache und Gast-Sammlungsdaten sind separat; offene Store-Kaufnachweise des Kontos werden beim Löschen vom Gerät entfernt; eine vollständige physische Dateilöschung ist offen, vorhandene lokale Sicherungen bleiben bis zum Ablauf ihrer Frist (Standard 30 Tage) unverändert. Pseudonyme Sperren gegen Wiederanlage/Receiptmissbrauch bleiben; Eventhashbereinigung erst ab 180 Tagen nach Eingang durch angewandte Wartung, aktive Jobs ausgenommen. Kein automatisches Fristmaximum. Eine erneute Anlage mit derselben UID ist gesperrt; eine neue Anmeldung nach gelöschtem Firebase-Eintrag erzeugt eine neue UID und damit ein neues Konto. Ein Store-Abo wird nicht gekündigt. Nur auf diesem Gerät ausgeblendete Karten bleiben bis „Personalisierung zurücksetzen“. Das Zurücksetzen der Personalisierung ist keine Kontolöschung; dabei bleiben Sprache, Zeitzone, Erinnerungen und der Tagesauswahl-Verlauf ohne Begründungen. Der Browserweg unterstützt derzeit Google, nicht Apple-Anmeldung. Öffentliche Hosting-/Store-URL, reale Google-Abnahme und Mailzustellung bleiben offen. WEB-Vorgänge werden nur bei begrenzter Wartung physisch entfernt (abgelaufen nach24h, Belege nach30Tagen); diese Grenzen sind keine garantierte Schedulerfrist. Eine optionale lokale Nachricht enthält deine verifizierte Adresse; Dateien sind nach24Stunden zur begrenzten Bereinigung berechtigt, werden aber nicht durch einen garantierten Scheduler entfernt.

Hilfe

Wenn die Löschung in der App nicht möglich ist oder du Fragen hast, schreibe an support@reloop.cards.